Condizioni per offerte di contenuti

1. Cosa è incluso

I pacchetti comprendono la creazione di contenuti digitali — immagini e/o video — pensati per i social media. Il servizio copre ideazione grafica, creazione del contenuto, montaggio (per i video) e ottimizzazione del formato (9:16, 16:9).

Non sono inclusi: strategia marketing, gestione dei profili social o campagne ADV.

2. Formati

Immagini in formato 9:16 o 16:9. Video verticali fino a 60–90 secondi, video orizzontali fino a 5 minuti. Qualsiasi richiesta fuori da questi limiti è da considerarsi un servizio extra.

3. Materiale del cliente

Per procedere, il cliente deve fornire: logo in buona qualità, testi o indicazioni, e materiale visivo aziendale se necessario.

In assenza di materiale si utilizzerà contenuto generico oppure il lavoro verrà posticipato. Creazione di logo, branding o copywriting avanzato non sono inclusi e vengono quotati separatamente.

Il fornitore non è responsabile della qualità dei materiali forniti dal cliente.

Eventuali ritardi nella consegna del materiale possono influire sui tempi di consegna.

4. Avatar AI

I video con avatar utilizzano avatar standard, inclusi nel servizio. Gli avatar personalizzati non sono inclusi: richiedono un account su piattaforme come HeyGen, il cui abbonamento è a carico del cliente. Il cliente può fornire accesso diretto alla piattaforma.

5. Musica e diritti

Viene utilizzata musica royalty-free. Se il cliente desidera usare musica propria, è sua esclusiva responsabilità detenerne i diritti d’uso. Il fornitore non risponde di eventuali violazioni.

6. Revisioni

Sono incluse 2 revisioni per contenuto. Revisioni aggiuntive sono a pagamento. Le revisioni non comprendono il rifacimento completo del lavoro o un cambio totale di concept.

Le revisioni includono modifiche leggere (testi, colori, piccoli elementi), non il rifacimento completo del contenuto.

Le revisioni devono essere richieste entro 5 giorni dalla consegna.

7. Tempi di consegna

I tempi vengono concordati prima dell’inizio del lavoro. Indicativamente: 2–5 giorni lavorativi.

Ritardi causati da mancata consegna di materiali o da modifiche continue non sono imputabili al fornitore.

I tempi decorrono dalla ricezione di tutto il materiale necessario.

Le richieste urgenti possono essere gestite con supplemento.

8. Pagamenti

50% anticipato alla conferma. Il restante 50% entro 10 giorni dalla consegna. In caso di mancato pagamento, i file potrebbero non essere consegnati in alta qualità o il servizio potrebbe essere sospeso.

Il lavoro inizia solo dopo il pagamento dell’anticipo.
Il saldo è necessario per l’utilizzo dei contenuti.

In assenza di pagamento, il materiale non può essere utilizzato né pubblicato.

9. Proprietà dei contenuti

Dopo il pagamento completo, il cliente è libero di utilizzare i contenuti senza restrizioni. Il fornitore si riserva il diritto di utilizzare i lavori realizzati per portfolio e promozione.

10. Servizi extra

Tutto ciò che non è esplicitamente incluso nel pacchetto viene considerato extra e quotato a parte: modifiche dopo approvazione, nuovi formati, adattamenti per altre piattaforme, urgenze.

11. Interruzione del servizio

In caso di interruzione anticipata, l’anticipo non viene rimborsato. Verrà consegnato tutto il materiale già prodotto fino a quel momento.

12. Accettazione

L’acquisto di un pacchetto implica l’accettazione completa di queste condizioni.